Assertive Communicatiion とは、双方が相手自身あるいは相手の発言や行動を尊重しながら、自分の主張も積極的に発信することです。

 

 

4つの基本

誠実 自分や相手に対して自分の気持ちをごまかさない
率直 遠回しではなく、きちんと伝わる形で表現する
対等 自分も相手も尊重し、相手と対等に向き合う
自己責任 自分の行動の結果を自分で引き受ける

 

 

権威を尊重しつつ心配事や提案を明確に示す

相手の立場を尊重しながら、安全第一で主張することは主張する。

 

 

脅迫的あるいは強制的ではない態度で提案する

開始を宣言する
事例に関する問題点を述べる
自分の心配、関心ごとを述べる
解決策を提供する
同意に達する

 

 

 

コメント
コメントする